View job here

Deine Aufgaben auf einen Blick:

Die Abteilung Technical Orders & IT Services bietet ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum im Bereich von Customer Services and Customer Care. Schwerpunkt liegt hierbei im Bereich der Beratung, Angebotserstellung und Betreuung von Veranstalter- und Ausstelleranfragen und -aufträgen für technische Nebenleistungen und IT-Services bei Messen und Kongressen auf dem Messegelände Berlin.

    • Bearbeitung der Bestellungen (im Bereich technische Serviceleistungen) in unserem Online-Shop (Übermittlung der Bestellungen an unsere Nachunternehmer, Koordination zwischen Kunde und Dienstleister, allg. Kundenberatung bei Fragen zur Bestellabwicklung

    • Bearbeitung der Kundenregistrierungen im Online-Shop 

    • Vorbereitung Faktura der bestellten Leistungen (mit Auftragsbearbeitung in SAP)

    • Servicecounter-Einsätze vor Ort im Aufbau und während der Veranstaltung
  •  
    • Unterstützung bei Pflege und Einrichtung der veranstaltungsbezogenen Online-Shops
    • Allgemeine Support Aufgaben im administrativen Bereich bspw. Generierung von Bestellungen mittels SAP

 

Das bringst du im Idealfall mit:

  • Akademische Grundlage: Du bist an einer deutschen Universität oder Hochschule eingeschrieben.
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungs- und Überzeugungsgeschick auf Deutsch (mind. C1 Level) und Englisch (weitere Sprachkenntnisse wünschenswert)
  • Eigeninitiatives Handeln & aktive Übernahme von Eigenverantwortung: Du handelst verantwortungsbewusst und zielorientiert.
  • Von Vorteil ist Erfahrung im Veranstaltungsbereich
  • Hohe technische und digitale Affinität ist wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und den Microsoft Office Apps, SAP-Kenntnisse hilfreich 
  • Reflexionsfähigkeit: Du bist in der Lage dich selbst einzuschätzen und stehst Feedback gegenüber offen.
  • Organisationsstärke gepaart mit Flexibilität und Hands-on Mentalität
  • Interkulturelle Kompetenz und Diversity-Verständnis, Interesse an einem vielfältigen Arbeitsumfeld
  • Ausgeprägte Teamorientierung  

Wir glauben, dass Diversität ein treibender Erfolgsfaktor ist, und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig vom Geschlecht, ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen deine Erfahrungen, Qualifikation und Motivation.

Bewerbungen geeigneter Schwerbehinderter und Gleichgestellter im Sinne des §2 Abs.3 des Sozialgesetzbuches IX sind erwünscht.

DIE MB CAPITAL SERVICES GMBH

Die MB Capital Services GmbH ist mit über 60 Mitarbeitenden eine 100%ige Tochtergesellschaft der Messe Berlin GmbH. Sie ist der zuverlässige Partner für die Organisation und die weltweite Umsetzung von erfolgreichen Konzepten für die Teilnahme an internationalen Events, Messen, Kongressen sowie Veranstaltungen. Dabei unterstützt sie professionell ihre Kunden national und auch international bei ihrem Messeauftritt. Die Betreuung und Umsetzung kreativer Design- und Systemstandbauten sowie die Vermarktung von Werbeflächen gehören zu ihrem Portfolio wie auch die Koordination des gesamten Ticketings und die umfangreiche Aussteller- und Besucherbetreuung der Messe Berlin GmbH.

Ansprechpartner

Alice Schmalzl