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Deine Aufgaben

Du verstehst dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst dich für die Aufgaben im Bereich Tourismus. Seit fast 60 Jahren steht der Name ITB Berlin weltweit für Branchenwissen an 365 Tagen im Jahr, Networking und zukunftsweisende Events, ob virtuell, persönlich oder in einem hybriden Format. Jedes Jahr im März trifft sich die Welt des internationalen Tourismus auf der größten Reisemesse, der ITB Berlin.

Mit deinem Handeln, deinen Entscheidungen und deinem Kommunikationsstil prägst du nachhaltig die Gastgeberkultur der Messe Berlin und unterstützt die geschäftliche Entwicklung und strategische Ausrichtung des Konzerns.

Du verstehst dich als Sparringspartner:in, bist ein Teamplayer und hast Lust dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln? Dann komm zu uns ins Team!

Du widmest dich mit Engagement insbesondere folgenden Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Koordination, Steuerung und Schnittstellenfunktion von diversen internen und externen Dienstleistenden zur Sicherung des operativen Betriebs in den Bereichen: Messetechnik, Logistik, Risikobeurteilung & Sicherheitskonzept, Einlasssituation, Ausstellerservice, Kundenservices (Garderoben, Geldautomaten, W-Lan, Erstellung Welcome Package & Ausstellerleitfaden etc), Halleninspektoren, Leit- & Sicherheitszentrale, Durchsagen, inkl. Funktion als Key User für das System MBPro

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung operativer Prozesse und Serviceangebote zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung

  • Selbstständige Erstellung, Pflege und zielgerichtete Verbreitung relevanter Informationsmaterialien (Dokumente, Website-Inhalte, Newsletter) zur Messeplanung und Veranstaltungskoordination – intern wie extern

  • Ausstellerakquise, -Platzierung und -Betreuung ausgewählter ITB-Aussteller, Mitarbeit bei dem kontinuierlichen Ausbau und der Weiterentwicklung, Ideenfindung und Teilkonzeptentwicklung

  • Administrative und koordinative Aufgaben inklusive Terminmanagement, Recherchen, Erstellen von Informationsmaterialien sowie bereichsübergreifende Abstimmungen

  • Tagesaktuelle Verfolgung von Trends in der Tourismusbranche zur Identifikation relevanter Innovationen und Handlungsfelder

Deine Qualifikation

Fachlich:

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Wirtschaftswissenschaften, Tourismus oder Vertrieb (oder Veranstaltungsbezogene Ausbildung und durch langjährige relevante Berufserfahrung erworbene vergleichbare Kenntnisse)
  • Idealerweise gute Vernetzung in der Branche
  • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnis von MS Office
  • Idealerweise SAP, XRM, MBPro Kenntnisse

Persönlich:

  • Veränderungskompetenz
    Du bist neugierig und trägst deinen Veränderungswillen aktiv nach außen.
  • Diversität und Inklusion
    Du legst großen Wert auf Diversität und Inklusion und bist überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt.
  • Kunden(nutzen)orientierung
    Du verfügst über eine kundenorientierte Persönlichkeit und erfragst und priorisierst Kundenbedarfe. 
  • Eigeninitiatives Handeln & aktive Übernahme von Eigenverantwortung 
    Du handelst verantwortungsbewusst und zielorientiert.
  • Lernbereitschaft & -fähigkeit
    Kontinuierliche Weiterentwicklung und eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus.
  • Nachhaltigkeits-Mindset
    Du gehst sorgsam mit Ressourcen und Energie um und unterstützt uns somit unsere ökologischen und sozialen Ziele zu erreichen. 
  • Reflexionsfähigkeit
    Du bist in der Lage dich selbst einzuschätzen und stehst Feedback gegenüber offen. 
  • Projektmanagement-Kompetenz
    Du erstellst Projektpläne und setzt dich aktiv mit möglichen Hindernissen auseinander.
  • Branchen-/Marktspezifische Kompetenz
    Du verfügst neben grundlegenden Branchen- und Marktkenntnissen auch über Erfahrungen in der Veranstaltungs- und Messebranche.
  • Organisationskompetenz & Planung
    Du gehst strukturiert und planvoll vor.
  • Digitale Kompetenz
    Du verfügst über Kenntnisse zu digitalen Instrumenten und Tools und weißt, wie du diese in deinem Berufsalltag einsetzt.
  • Selbst- & Zeitmanagement
    Du kannst Aufgaben in Arbeitsschritte herunterbrechen und in Arbeitspaketen zusammenführen um sie zeit-/ und ergebnisgerecht zu liefern.

DIE MESSE BERLIN

Die Messe Berlin zählt mit ihren Tochtergesellschaften und Beteiligungen aufgrund ihrer nationalen und internationalen Aktivitäten in den Bereichen Messen, Ausstellungen und Kongresse zu den weltweit führenden Unternehmen der Branche. Sie lebt vom Erfolg ihrer Veranstaltungen und dem Engagement ihrer Mitarbeitenden für die Zufriedenheit ihrer Kundschaft aus aller Welt. Wir suchen Impulsgebende mit Gastgeber-Mentalität, die unsere Unternehmenswerte teilen. Dabei fördern wir ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und des gegenseitigen Respekts. Unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden sind Garanten für Kreativität, Innovation und Erfolg unserer internationalen Arbeit. Wir glauben, dass Diversität ein treibender Erfolgsfaktor ist, und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig vom Geschlecht, ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen deine Erfahrungen, deine Qualifikation und deine Motivation. Wir laden dich ein, dich mit uns zu engagieren und dich in das spannende Geschehen eines äußerst lebendigen und abwechslungsreichen, internationalen Geschäftsfeldes einzubringen. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.